4. OCTOBRE 2022

Satisfaction client : le Moniteur Suisse des marques décerne la palme à Superba

satisfaction client

Le but recherché est que tu te sois satisfait.e à tous points de vue de ton lit Boxspring – et c'est précisément ce que Superba te procure. Le Moniteur Suisse des marques édition 2022/2023 a décerné à Superba la 1ère place du classement de la satisfaction client dans le segment de produit lits Boxspring. Teste par toi-même le confort, le design et la fonctionnalité de nos lits Boxspring – tu vivras l'expérience de la satisfaction client portée à son sommet. 

 

 

Qu'est-ce que le Moniteur Suisse des marques ?

Les marques sont partout dans notre quotidien. Quelles sont les plus convaincantes parmi toutes ces marques ? C'est ce qu'a analysé l'Institut Suisse des Tests Qualité (ISTQ), un organisme indépendant, dans le cadre de l'étude « SWISS BRAND OF THE YEAR 2022/23 – Moniteur Suisse des marques ». 80 segments de produits ont été examinés, des fournitures de bureau, en passant par les produits alimentaires jusqu'aux lits Boxspring. Les marques de distribution ayant été volontairement exclues, l'étude s'est concentrée sur les marques de fabricant.

265 000 clients ont pu être interrogés au total – le résultat est donc représentatif des marques appréciées par les Suisses. Les consommateur.rice.s ayant répondu au questionnaire en ligne avaient entre 18 et 79 ans. Le classement repose sur trois critères : la satisfaction client, la qualité et le rapport qualité-prix.

Récompense décernée à Superba

satisfaction client maximale

 

D'excellentes nouvelles pour Superba : selon l'enquête du « Moniteur Suisse des marques 2022/23 », Superba obtient un score de 7,92 et se hisse ainsi à la 1ère place du classement satisfaction client pour le segment de produit lits Boxspring. Dans chaque segment de produit, les meilleures marques ont été proclamées lauréates. Dans le segment lits Boxspring, 11 marques au total ont été comparées. Superba a réussi à s'imposer notamment face à swisspur, riposa, Hasena Isabelle by BICO et Schlossatelier Switzerland. C'est donc bien la confirmation que nos lits Boxspring sont pour nos clients synonymes de satisfaction client maximale – une sublime récompense qui fait toute notre fierté ! 

Lit Boxspring Superba : confort, design et satisfaction des clients

Chez Superba, nous investissons sans compter avec passion, innovation et travail artisanal dans notre collection Boxspring. Nous ne saurions imaginer plus grand plaisir que la satisfaction de nos clients en récompense de cet investissement.

Le design révèle dès le premier coup d'œil l'amour du détail.  Tantôt élégantes, tantôt sport, tant minimalistes – les têtes de lit de qualité premium confèrent à chaque lit Boxspring son caractère individuel. Des détails raffinés, tels que les coutures décoratives ou les boutons en bois massif, apportent au design la touche finale. Nous t'offrons en plus des options de configuration personnalisées au choix, qu'il s'agisse du tissu de revêtement pour le cadre de lit et la tête de lit ou des pieds de lit. 

 

Superba Boxspring

 

La structure typique du lit Boxspring, avec sa box, son matelas et au choix un surmatelas, offre un confort divin. Les noyaux de ressorts ensachés dans la box et le matelas assurent une adaptation flexible à la morphologie et un climat de sommeil agréable. Les ressorts ensachés épousent les contours du corps et tu es toujours confortablement installé.e, quelle que soit ta position de couchage, sur le dos, sur le côté ou sur le ventre. Celles et ceux qui apprécient une sensation particulièrement moelleuse peuvent agrémenter leur lit Boxspring d'un surmatelas. La cerise sur le gâteau en termes de confort de couchage !

 

Boxspring Lugano

 

Une box motorisée te permettra de savourer un confort encore plus grand. Tu peux ainsi relever par exemple la partie dos ou la partie pieds et trouver ta position de confort idéale. Lire ou regarder un film au fond de ton lit n'en sera que plus confortable, il te suffira juste d'appuyer sur un bouton.

Teste par toi-même nos lits Boxspring à la 1ère place du classement satisfaction client et configure, à l'aide de notre configurateur de lit Boxspring, le lit qui te convient.